Tutoriels et Dépannages

Sydonia - Tutoriels et Dépannages

Notice de Connexion Sydonia

Lors de votre première connexion à Sydonia, plusieurs actions sont à réaliser, comme installer Java, ajouter Douane975 aux sites de confiance Java, changer votre mot de passe provisoire, etc…

 

 

Application bloquée par la sécurité Java

Au lancement de Sydonia sur votre ordinateur, vous avez un message de blocage Java comme celui-ci :

 

Vider le cache Java

 

Plusieurs raisons peuvent justifier le vidage du cache Java. Par exemple :

  • vous avez perdu l’icône de lancement de Sydonia sur le bureau de votre ordinateur.
  • Vous avez pour habitude de lancer Sydonia via une icône sur votre bureau, et cette icône ne fonctionne plus avec un message d’erreur « Impossible de lancer l’application ».
  • Il faut, de temps en temps, récupérer le fichier de connexion à Sydonia à jour sur le site Douane975